Patientenzufriedenheit Eltern 2013

Liste der teilnehmenden Spitäler

Standort Spital / Spitalgruppe
Lausanne Centre hospitalier universitaire vaudois
Site d'Yverdon-les-Bains, Yverdon-les-Bains Etablissements Hospitaliers du Nord Vaudois (eHnv)
Site de Morges, Morges Ensemble Hospitalier de la Côte
Ente Ospedaliero Cantonale EOC, Bellinzona Ente Ospedaliero Cantonale (EOC)
l'Ouest Lémanique, Nyon Groupement Hospitalier de l'Ouest Lémanique (GHOL)

In den folgenden fünf Grafiken werden die Zufriedenheitswerte (nicht risikobereinigt) pro Frage dargestellt. Die gewählte Darstellungsform als Funnel Plots (Trichtergrafiken) berücksichtigt die unterschiedliche Anzahl der befragten Eltern der Spitäler.
Der Mittelwert des Gesamtkollektivs (alle befragten Eltern) bildet den Referenzmittelwert (rote horizontale Linie). Die blauen Linien (Funnel) stellen die 95% Konfidenzintervalle in Relation zur Anzahl retournierter Fragebogen dar. Die schwarzen Kreise stellen jeweils ein Spital dar. Grosse Spitäler mit vielen Fragebogen liegen eher rechts in der Grafik, kleinere Häuser eher links. Spitäler ausserhalb des Funnel Plots haben signifikant schlechtere (unter der unteren blauen Linie) oder bessere Werte (über der oberen blauen Linie) als der Mittelwert des Gesamtkollektivs.
Da sich die Mittelwerte der einzelnen Fragen bei allen Spitälern/Kliniken zwischen einer Bewertung von 7-10 bewegen, wird auf der vertikalen Achse (Y-Achse) lediglich der Ausschnitt mit den Werten 7-10 der Antwortskala 0-10 dargestellt. Auf den ersten Blick lässt diese Darstellung eine grosse Abweichung einiger Spitäler vermuten, bei genauer Betrachtung handelt es sich jedoch nur minime Abweichungen.
Spitäler mit weniger als 25 retournierten Fragebogen sind in der Grafik nicht dargestellt.
Im Vergleich der risikobereinigten Ergebnisse mit den nicht risikobereinigten (unadjustierten) Werten zeigten sich nur geringfügige Abweichungen im Kommabereich. Aus diesem Grund werden die Ergebnisse in nicht risikobereinigter Form dargestellt.
Neben den Ergebnissen der Zufriedenheit wird im Pop up Fenster die Rücklaufquote in % dargestellt.

Weitere Informationen finden Sie im Nationalen Vergleichsbericht 2013.